Legal
Derecho de desistimiento
Usted celebra el contrato por internet, sin sentarse frente a nosotros. Por eso la ley prevé un plazo de reflexión: 14 días, sin necesidad de indicar motivos. Se aplica al contrato y a los productos invertidos en euros, como depósitos a plazo fijo, cuentas a la vista y suscripciones (IPO). No se aplica a los pagos y operaciones en criptoactivos; véase más abajo.
Su derecho de desistimiento
Puede desistir de su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar motivos, por escrito, por ejemplo por correo electrónico o carta. El plazo comienza cuando se ha celebrado el contrato y usted ha recibido la documentación contractual, incluida esta información; no comienza antes de que disponga de esa documentación.
Para cumplir el plazo basta con enviar el desistimiento a tiempo.
El desistimiento debe dirigirse a:
Pagos y operaciones en criptoactivos: sin reversión
Lo que ingrese u opere en criptoactivos no puede cancelarse, ni técnica ni jurídicamente.
Así transcurre el proceso tras un pago en criptoactivos
- Recepción: abonamos la transferencia en su cuenta de cliente en cuanto la red la confirma; la verá en su cuenta de efectivo y recibirá una confirmación por correo electrónico.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento válido, ambas partes deben devolver las prestaciones recibidas. Los importes ingresados que aún no se hayan invertido se le devuelven íntegramente.
Si solicitó expresamente que la gestión comenzara antes de expirar el plazo de desistimiento, debe un importe proporcional por el servicio prestado hasta el desistimiento: la comisión de gestión de ese periodo, nada más.
Modelo de formulario de desistimiento
Si quiere desistir del contrato, puede usar este formulario. No es obligatorio: basta cualquier declaración inequívoca por escrito.
A: CoinRoad, [dirección según el aviso legal], [correo electrónico según el aviso legal]
Por la presente desisto del contrato celebrado por mí sobre la inversión cripto gestionada.
Número de cliente:
Contrato celebrado el:
Nombre:
Dirección:
Fecha, firma (solo si se comunica en papel)
Rescisión tras expirar el plazo
Pasados los 14 días ya no puede desistir del contrato, pero sí rescindirlo de forma ordinaria. El plazo de preaviso y el proceso de retirada figuran en la documentación del contrato. PENDIENTE — Este dato aún no está disponible.